Når hvert minutt
teller.

En aktiv vannlekkasje, vann som ikke kan stenges, avløpsvann i retur, et toalett som renner over eller en feil som gir umiddelbar fare for vann- eller frostskade. Er du usikker, kan du ringe oss for å få vurdert hastegrad.

Vi oppgir forventet ankomsttid når du ringer. Responstiden avhenger av hvor du befinner deg, trafikken og hvilke oppdrag som allerede pågår. Vi lover derfor ikke et fast antall minutter som ikke alltid kan holdes.

Før en eventuell utrykning forklarer vi hva som gjelder for utrykningsgebyr, kjøring, minste fakturering og tillegg for kveld, natt eller helg. Forventet omfang og kostnad forklares så langt dette kan vurderes før arbeidet starter.

Enkelte plutselige og uforutsette vannskader kan være dekket, men årsak, forsikringsvilkår og egenandel avgjør. Det er forsikringsselskapet – ikke rørleggeren – som vurderer dekningen. Meld skaden og sjekk vilkårene dine.

Ikke vent med å stanse en aktiv lekkasje. Steng vannet, begrens skaden og kontakt rørlegger ved behov. Varsle forsikringsselskapet så snart det er praktisk. I borettslag eller sameie bør du også varsle styret eller vaktmester.

Vi kan dokumentere utført arbeid og synlige forhold eller funn som er relevante for oppdraget. Ta også egne bilder eller video før opprydding, og opplys når du ringer dersom du trenger bestemt dokumentasjon.

Vi tar oppdrag i Oslo, Ski, Ås, Vestby, Moss, Våler i Østfold, Sarpsborg, Fredrikstad og områdene rundt. Forventet ankomsttid oppgis ut fra adressen din når du ringer.

Ja, vi tar oppdrag for privatboliger, borettslag, sameier og næringsbygg. Oppgi kontaktperson, adkomst, berørt område og eventuelle rutiner for bygget når du ringer.

Betalingsmåte og aktuelle betingelser avklares når oppdraget avtales, før vi eventuelt rykker ut.

Når du ringer Rell Holte Rørvakt, snakker du direkte med en fagperson.